นโยบายความเป็นส่วนตัว th226 - การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย th226 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากคุณ:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสผ่านที่คุณสร้างขึ้น
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนตามกฎหมาย KYC
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ กับทีมงานของเรา
• ข้อมูลการตั้งค่า: ภาษาที่เลือก เขตเวลา การตั้งค่าการแจ้งเตือน และความชอบอื่นๆ ในบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: เกมส์ที่คุณเล่น เวลาที่เข้าใช้บริการ จำนวนเดิมพัน ผลการเล่น และประวัติการใช้งานอื่นๆ
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์/มือถือ/แท็บเล็ต) ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และข้อมูลการเชื่อมต่ออื่นๆ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกมส์ และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เปิดและดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน จัดการเกมส์และการเดิมพัน และมอบบริการต่างๆ ที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีอายุและคุณสมบัติเหมาะสมในการใช้บริการ ป้องกันการทุจริตและการใช้บัญชีหลายบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML ตามที่กฎหมายกำหนด รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือน่าสงสัย รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิกทุกท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของเรา พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ตามความต้องการของผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลที่สำคัญอื่นๆ ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
• การตลาดและโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษ โบนัส กิจกรรม และข้อมูลการตลาดอื่นๆ ที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา)

3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

กรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลบัตรเครดิต TrueMoney และผู้ให้บริการ PromptPay เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกมส์: บริษัทที่พัฒนาและให้บริการเกมส์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น สล็อต คาสิโนสด เพื่อให้คุณเล่นเกมส์เหล่านั้นได้
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ การรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลที่คุณให้มา

กรณีที่กฎหมายกำหนด

• เมื่อมีคำสั่งจากศาล หมายค้น หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ th226 สมาชิก หรือบุคคลอื่นๆ

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดของเราถูกคัดเลือกอย่างรอบคอบและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูลนั้น

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น:

• ขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่: เราเก็บข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 5-7 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม
• ข้อมูลสำหรับการป้องกันการทุจริต: เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่าง เช่น IP address หรือรายละเอียดอุปกรณ์ เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี
• ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน: เราอาจเก็บข้อมูลสถิติและข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และวิจัย

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

th226 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลของเรา
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และต้องมีเหตุผลที่ชอบธรรม
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกมาตรวจสอบระบบของเราเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและวิธีการจัดการข้อมูลอย่างปลอดภัย

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

th226 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ:

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัย
• Cookies สำหรับประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง
• Cookies สำหรับการทำงาน: จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และความชอบต่างๆ
• Cookies สำหรับการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุม cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ได้ Cookies ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้ เพราะจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ เพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะบอกคุณว่ามีการอัปเดตล่าสุดเมื่อใด

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้าติดต่อเรา: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา

เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ